Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont conclues entre, d'une part, "Lucky Cooper", immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Clermont-Ferrand sous le numéro 951840701, ci-après dénommée "le vendeur", et, d'autre part, toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet https://lucky-cooper.com, ci-après dénommée "l'acheteur".

Article 2 : Produits

Les produits proposés à la vente par le vendeur sont ceux figurant sur le site [URL DU SITE] le jour de la consultation du site par l'acheteur. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euro toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes éventuellement applicables), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande. Les prix peuvent êtres modifiés à tout moment, sans préavis. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Article 4 : Commande

L'acheteur passe commande sur le site. Pour acheter un ou plusieurs produits, il doit obligatoirement suivre le processus de commande en ligne qui comprend une phase d'identification, une phase de validation et une phase de paiement. Toute commande ne sera validée qu'après acceptation du paiement. Le vendeur ne peut accepter les commandes dans la limite des stocks disponibles. Il informe le Client de la disponibilité des Produits vendus sur le Site au moment de la confirmation de la commande. Si, les produits sont indisponibles, Le vendeur en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Le Client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser les sommes déjà versées.

Article 5 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. L'acheteur peut effectuer le règlement par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé sur le site. L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Article 6 : Livraison

Les produits sont livré uniquement en France Métropolitaine. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à notifier au transporteur et Le vendeur par tous moyens dans les 3 jours suivant la réception du produit.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

Article 7 : Retours et remboursement de produits

Conformément à la réglementation en vigueur en Europe concernant la vente à distance, tout client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande. Toutefois, étant donné la nature personnalisée des produits que nous proposons, ces derniers ne peuvent faire l'objet d'un retour, d'un échange ou d'un remboursement sauf en cas de défaut manifeste ou de non-conformité du produit livré par rapport à la commande initiale.

Si un tel cas se présente, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse contact@lucky-cooper.com en joignant :

  • une ou plusieurs photos de l'emballage et des articles concernés.
  • Votre numéro de commande et/ou l'adresse électronique enregistrée pour la commande.
  • D'autres détails pertinents concernant le colis.

Nous utiliserons ces informations pour rechercher un remplacement et éviter de nouvelles erreurs.

Les retours sont offerts depuis la France Métropolitaine

Article 8 : Garanties et Responsabilité

Au cours de toutes les phases, depuis l'accès au site jusqu'à l'expédition du colis, y compris lors des services ultérieurs, Le vendeur n’a uniquement une obligation de moyen. La responsabilité ne peut être mise en cause pour les désagréments ou dommages liés à l'utilisation du réseau internet, tels que des interruptions de service, des intrusions extérieures ou la présence de virus, ou encore tout autre événement reconnu comme force majeure par la législation et la jurisprudence en vigueur.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://lucky-cooper.com sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.

Article 11 : Acceptation des conditions

L'achat d'un produit sur le site implique l'acceptation par l'acheteur des présentes conditions générales de vente.